Privacy policy

See in English below

Hotelli Iso-Syöte / Jepetron Oy

Päivitetty: 26.6.2024

1. Rekisterinpitäjä

Hotelli Iso-Syöte / Jepetron Oy
Osoite: Isosyötteentie 246, 93280 Syöte
Puhelin: +358-201 476 400
Sähköposti: myyntipalvelu@isosyote.fi
Y-tunnus: 3434075-9

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Nimi: Katariina Kuukasjärvi
Osoite: Isosyötteentie 246, 93280 Syöte
Puhelin: +358-201 476 400
Sähköposti: myyntipalvelu@isosyote.fi

3. Rekisterin nimi

Hotelli Iso-Syöteen asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja kerätään ja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteiden hallinta ja ylläpito
• Varausten käsittely ja palveluiden tarjoaminen
• Markkinointi- ja viestintätarkoitukset
• Laskutus ja maksutapahtumien hallinta
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

• Nimi
• Yhteystiedot (osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
• Varaustiedot (majoitusajat, huonetyypit, erityistoiveet)
• Maksutiedot (laskutustiedot, maksutapahtumat)
• Markkinointiluvat ja -kiellot
• Asiakaspalautteet ja -arvostelut

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään pääasiassa:

• Asiakkailta itseltään varauksen yhteydessä
• Verkkosivujen ja muiden digitaalisten kanavien kautta
• Asiakaspalautteen ja yhteydenottojen kautta

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU tai ETA ulkopuolelle

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei lainsäädäntö toisin edellytä. Tietoja ei siirretä EU tai ETA ulkopuolelle.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisteriä käsitellään huolellisesti ja tietojärjestelmien avulla suojataan asianmukaisesti:

• Manuaalinen aineisto: Säilytetään lukituissa tiloissa, joihin on pääsy vain asiaankuuluvilla henkilöillä.
• Sähköinen aineisto: Suojattu palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot. Pyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna rekisterinpitäjälle. Rekisteröidyllä on myös oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään.

10. Muut rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käsittely suoramarkkinointia varten ja oikeus tulla unohdetuksi tietyissä tilanteissa. Kaikki pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

11. Tietosuojaselosteen muuttaminen

Hotelli Iso-Syöte / Jepetron Oy pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Muutokset voivat perustua lainsäädännön muuttumiseen tai palveluiden kehittämiseen. Suosittelemme tutustumaan tietosuojaselosteeseen säännöllisesti.

Privacy Policy

Privacy Policy Hotel Iso-Syöte / Jepetron Oy 
Updated: 26 / 06 / 2024

1. Data Controller

Hotel Iso-Syöte / Jepetron Oy
Address: Isosyötteentie 246, 93280 Syöte
Phone: +358-201476400
Email: myyntipalvelu@isosyote.fi
Business ID: 3434075-9

2. Contact Person for Register Matters

Name: Katariina Kuukasjärvi
Address: Isosyötteentie 246, 93280 Syöte
Phone: +358-201 476 400
Email: katariina.kuukasjarvi@isosyote.fi

3. Name of the Register

Customer Register of Hotel Iso-Syöte

4. Purpose of Processing Personal Data

Personal data is collected and processed for the following purposes:

• Management and maintenance of customer relationships
• Handling reservations and providing services
• Marketing and communication purposes
• Billing and payment transaction management
• Compliance with statutory obligations

5. Data Content of the Register

The register may contain the following information:

• Name
• Contact details (address, phone number, email address)
• Reservation details (accommodation dates, room types, special requests)
• Payment information (billing details, payment transactions)
• Marketing consents and prohibitions
• Customer feedback and reviews

6. Regular Data Sources

Personal data is mainly collected:

• Directly from customers during the reservation process
• Through the website and other digital channels
• Via customer feedback and contact inquiries

7. Regular Disclosures of Data and Data Transfers Outside the EU or EEA

Personal data is not disclosed to third parties without the customer’s consent, unless required by law. Data is not transferred outside the EU or EEA.

8. Principles of Register Protection

The register is handled with care and properly protected through the use of information systems:

• Manual data: Stored in locked premises accessible only to authorized personnel.
• Electronic data: Protected by firewalls, passwords, and other technical means. Access to the data is restricted to personnel whose duties require it.

9. Right to Inspect and Right to Request Correction

Data subjects have the right to inspect their own data. Requests should be sent in writing and signed to the data controller. Data subjects also have the right to request the correction of incorrect information by contacting the data controller.

10. Other Rights of the Data Subject

Data subjects have the right to prohibit the processing of their data for direct marketing purposes and the right to be forgotten in certain situations. All requests should be sent in writing to the data controller.

11. Changes to the Privacy Policy

Hotel Iso-Syöte / Jepetron Oy reserves the right to change this privacy policy. Changes may be based on legislative amendments or service developments. We recommend reviewing the privacy policy regularly.